2026 年度から、カスタマーハラスメント（カスハラ）対策が企業に義務化されます。従業員を守るため、今後は具体的な対策が求められますが、どのように進めればよいのでしょうか？本セミナーでは、カスハラ対策を効果的に実施するための方法を解説します。基本方針の作り方から、対応範囲の線引き、マニュアルの作成まで、実務に役立つポイントを網羅。義務化に対応するだけでなく、従業員の安心感や企業の健全な運営を支える体制づくりを学んでいただけます。
- 日時
- 2026年1月30日(金) 14:00～16:00
- 場所
- 八王子商工会議所4階ホール(八王子市大横町11-1)
- 対象者
- 中小・小規模事業者
(会員・非会員問わず) - 案内チラシ
- お申し込み
- こちらの申し込みフォーム（外部ページ）からお申込みください
- 内容
- カスハラ対策の義務化について
- カスハラ対策をおこなう意義とメリット
- カスハラ対策基本のき「基本方針」について
- どこまで対応する？カスハラ対応の線引きの考え方
- カスハラ対策マニュアルについて
- カスハラ対応の基本とポイント
- 受講料
- 無料
- 講師
- 人財育成コンサルタント
津田 典子 氏 - 定員
- 50名
- お問い合わせ
- 八王子商工会議所 中小企業相談所
TEL : 042-623-6311
