2017年度に開催されたセミナー・講習会 催し物情報

開催日時 テーマ
平成30年2月21日(水) 決算書の見方・分析の仕方(応用編)
受付終了しました
平成30年2月19日(月) 事業承継セミナー
平成30年2月15日(木) 経済産業省にかかる補助金等施策説明会
平成30年2月7日(水) 決算書の見方・分析の仕方(基礎編)
受付終了しました
平成30年2月7日(水) ガラッと賃金一新セミナー2018
平成30年2月6日(火) おもてなしの心で接待力・接客力を高める
平成30年1月24日(水) 仕事でつかえる"雑談術"
平成29年12月13日(水) 行動が早い人になるための段取り術
平成29年11月17日(金) BCP(事業継続計画)ワークショップ
平成29年11月13日(月) 「年末調整のしかた」セミナー
平成29年11月8日(水) 「人材採用」ノウハウ研修
平成29年10月25日(水) 経営計画作成の仕方(応用編) ~補助金申請に活かす~
平成29年10月18日(水) 経営計画作成の仕方(基礎編) ~補助金申請に活かす~
平成29年10月10日(火) クレーム対応講座
平成29年9月15日(金)~ 第13期 本気の創業塾
平成29年9月13日(水) POPの書き方セミナー
平成29年9月6日(水) 「中小企業」のための経営術
平成29年8月30日(水) IoTの身近な活用事例
平成29年8月2日(水) クチコミ集客の方程式
平成29年7月11日(火) 中小製造業のための『値決め経営』のツボ
平成29年7月11日(火)~ リーダー育成塾
受付終了しました
平成29年7月6日(火) アイデア発想法
平成29年6月28日(水) パソコン会計の基礎講座
受付終了しました
平成29年6月14日(水) 中小企業のための助成金制度セミナー
平成29年6月6日(火) 新人営業担当者研修
平成29年5月19日(木) 社会保険の基礎実務セミナー
平成29年5月17日(水) 実践!BtoBマーケティング講座
平成29年5月11日(木) 電話応対セミナーシリーズ クレーム対応編
受付終了しました
平成29年5月9日(火) 『簿記』基礎の基礎
平成29年4月26日(水) 経済産業省にかかる補助金等施策説明会
平成29年4月21日(金) 職場指導の効果を上げる! 部下・後輩育成研修
平成29年4月20日(木) 電話応対セミナーシリーズ 基礎編
平成29年4月17日(月) ガラッと賃金一新セミナー2017
平成29年4月14日(金) 最新クラウドサービス活用法
平成29年4月12日(水) クレーム・苦情の上手な対応術
平成29年4月5日(水)
平成29年4月6日(木)
新入社員ビジネスマナー研修


  • 経営実務オープン講座 “今さら聞けないシリーズ”

    決算書の見方・分析の仕方(応用編)

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:300221

    この講座では、決算数値(貸借対照表、損益計算書)をベースに、会社の儲け、資金の活用状況は適正か否かについて、経営諸比率を算出し、経営分析の方法について学びます。 その上で、経営分析結果をベースに、会社が抱えている経営課題は何なのかを摘出し、具体的な解決策について、国内外300社近くの会社を診断・再生してきたコンサルタントの目で、多くの事例を基にお話しします。

    《日 時》
    平成30年2月21日(水) 18時~20時
    《場 所》
    サイバーシルクロード八王子
    《内 容》
    1.決算数値をベースに、静態分析(貸借対照表分析)、動態分析(損益計算書分析)の方法について説明を行い、その知識をベースに問題を提供し、問題を解いていただく実戦形式で進めます。
    2.分析結果を基に、諸比率を改善するための具体的な経営課題の解決方策を伝授します。
    3.損益分岐点売上高の算出式及びその活用方法についてお教えします。
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    ビジネスお助け隊登録アドバイザー
    中島(なかしま) 宏機(ひろき)
    《定 員》
    20名(定員になり次第、締め切ります)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    申込書をダウンロード(Word)
    受付終了しました
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 清住・木村(文)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 次代へのスムーズなバトンタッチのために

    事業承継セミナー

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:300219

    中小企業経営者の高齢化が進展する中、将来に渡って持続的な経営を行うためには、後継者を早めに定め、 円滑に事業承継していくことが重要課題の一つとなっています。一方で、後継者の不在により、「黒字企業」でも 廃業を余儀なくされるケースがあることも事実です。
     そこでこの度、八王子商工会議所並びに八王子市では、平成29年11月開設の「東京都多摩地域事業引継ぎ支援センター」と共催し、後継者の有無に関わらず、今後の事業承継を計画的に進める為のセミナーを下記の通り 開催いたします。当セミナーが御社の事業承継対策のきっかけになれば幸いです。この機会に是非ご参加下さい。

    《日 時》
    平成30年2月19日(月) 14時半~16時半
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    【第1部】 『事業承継の実際と対策~事業承継をスムーズに進める為に』
    【第2部】 『事業承継に活用できる支援策』
    【第3部】 『事業引継ぎ支援センターのご紹介』
    《対象者》
    中小企業・小規模事業者の経営者並びに後継者の皆様
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    中小企業事業引継ぎ支援全国本部 チーフアドバイザー様
    経済産業省関東経済産業局 ご担当者様
    東京都多摩地域事業引継ぎ支援センター 統括責任者様
    《定 員》
    80名(先着順・定員になり次第締め切らせていただきます)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 宮本・高橋
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • ~平成29年度補正予算・平成30年度当初予算~

    経済産業省にかかる補助金等施策説明会

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:300215

    国は、財政健全化への着実な取組を進める一方、「人づくり革命」の推進や「生産性革命」の実現に向けた企業による設備や人材への力強い投資、研究開発・イノベーションを促進するべく、平成29年度補正予算などを組んでいます。八王子商工会議所と八王子市では、地域産業・地域経済の発展などを目的として、経済産業省と連携し、中小企業・小規模事業者の向けの支援施策についての説明会を開催します。
     今回の説明会は、平成29年度補正予算の内容を中心に、その他関連する施策について経済産業省関東経済産業局の担当職員が分かりやすく説明をします。
     内容は「ものづくり・商業・サービス経営力向上支援事業」「小規模事業者持続化補助金」のほか、中小企業の皆様が活用できる補助金制度などを紹介します。
     この機会に支援策をご理解いただくとともに、積極的にご活用いただきたく、皆様のご参加をお待ちしています。

    《日 時》
    平成30年2月15日(木) 14時~16時(質疑応答を含む)
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    「ものづくり・商業・サービス経営力向上支援事業」「小規模事業者持続化支援」ほか
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    経済産業省関東経済産業局 担当職員 ほか
    《対 象》
    中小企業、小規模事業者の方
    《定 員》
    80名(定員になり次第締め切ります。)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    申込書をダウンロード(Word)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 担当:山名 電話042-623-6311
    八王子市 産業振興部企業支援課  担当:川村 電話042-620-7379

  • 経営実務オープン講座 “今さら聞けないシリーズ”

    決算書の見方・分析の仕方(基礎編)

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:3002072

    決算書には、会社がビジネスを行った全ての結果があらわされます。つまり決算書は、会社の又経営者の成績表なのです。ところが、残念ながら、中小企業において、大半の経営者の方々が、決算書を読み解くことが出来ていません。成績表を理解できずして経営改善は出来ません。
     理解出来ない理由として、簿記が出来ないからとおっしゃる方もいますが、小説は書けなくても、読んで理解することは出来ます。同様に簿記が出来なくても決算書を理解することは出来ますので、今回のセミナーにおいては、仕事をする全ての方向けに、決算書を読み解く方法について、解り易くお話しします。

    《日 時》
    平成30年2月7日(水) 18時~20時
    《場 所》
    サイバーシルクロード八王子
    《内 容》
    1.何故決算書を理解することが必要か
    2.決算書の読み方について
     ①貸借対照表(B/S)、損益計算書(P/L)について
     ②勘定科目内容について
    3.事業活動での資金の流れについて
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    ビジネスお助け隊登録アドバイザー
    中島(なかしま) 宏機(ひろき)
    《定 員》
    20名(定員になり次第、締め切ります)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    申込書をダウンロード(Word)
    受付終了しました
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 清住・木村(文)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 人が採れない・定着率が低いと悩んでいませんか?

    ガラッと賃金一新セミナー2018

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:300207

    労基法改正により「残業削減」を迫られそうですが、それには人材確保が必要。しかしながら現実には「求人難」で増員どころではありません。雇用の流動化で「定着率」も悪化。自社の賃金水準を改めてチェックする必要があるのではないでしょうか? そこで中小企業の生の賃金データを集めている㈱高橋賃金システム研究所の高橋邦名氏を講師にした恒例のセミナーを開催します。すぐ参考にできるノウハウ満載。ふるってご参加ください。

    《日 時》
    平成30年2月7日(水) 14時~17時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    【1】コレが現実 最新の賃金情報
     ・1万人の賃金データから見た賃金相場を紹介
     ・一般社員の年収水準は?月収水準は?
     ・管理職の年収水準は?月収水準は?
     ・中小企業の勤続年数は何年ぐらい?
    【2】今年の賃金改定はココがポイント
    ① 社員が集まる会社にする
     ・中途採用初任給の独自調査の結果公表!
    ② 社員が定着する会社になる
     ・年代別・性別・職位別の世間の賃上げ水準は?
    ③ 中高年がもっと頑張ってくれる会社になる
     ・中高年の賃金は職務能力に応じてメリハリを
    【3】貢献度に応じた給与の支払い方
     ・役割に応じた基本給の決め方
     ・昇給制度の作り方
     ・家族手当の見直し
     ・賞与を業績連動型に
    【4】社員が成長する評価制度のつくり方
     ・社員に何をやってほしいかを明確に伝える
     ・会社の理念に沿って行動する社員を評価する
     ・評価を明確に給与に反映する仕組みをつくる
    《対象者》
    経営者、幹部、人事担当役員、担当者
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    (株)高橋賃金システム研究所/多摩労務管理事務所 代表
    高橋 邦名
    《定 員》
    50名(先着順)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    申込書をダウンロード(Word)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 山名・木村
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • おもてなしの心で接待力・接客力を高める

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:300206

    仕事でも仕事以外でも「接待」ができる人は、お得なことがいっぱいです。接待の達人に共通している秘訣を学び、能力向上・事業繁栄を目指しましょう。もちろん基本的な接客力を学べますので「もっと仕事を増やしたいと」という事業主・営業職の方、「売り上げを上げたい」という販売職の方、「おもてなし力を高めたい」「キャリアアップ・昇格を目指したい」「起業したい」という方に最適な内容です。

    《日 時》
    平成30年2月6日(火) 14時~16時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    ①今どうしておもてなしが求められているのか
    ②おもてなしを行うための3つの心得
    ③仕事がデキル人とは接待上手
    ④ストレスコントロールとポジティブシンキング 他
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    株式会社さくらコミュニケーションズ 代表取締役
    一般社団法人 日本おもてなし推進協議会 理事長
    古川 智子
    《定 員》
    50名
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    申込書をダウンロード(Word)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 山名・木村
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 2万人への対面営業で磨き上げたコミュ力

    仕事でつかえる"雑談術"

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:300124

    本セミナーでは、「雑談術」の技術に着目し、ビジネスチャンスにつながる雑談術を高める、売上を伸ばすためのノウハウを、ワークを通して伝授いたします。お客様に興味を持っていただき、売り上げにつながる方法をその場で体験し、翌日からすぐに使える雑談術を身に付けましょう!皆様のご参加をお待ちしております。

    《日 時》
    平成30年1月24日(水) 14時~16時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    1.雑談上手になる人の心構え
    2.相手に会う前にやっておきたいこと
    3.タイプ別コミュニケーション術
    4.準備なしでもできる4つの雑談術
    5.短時間で簡潔に伝える商品説明
    6.話が続く質問・続かない質問
    7.次につながる雑談術
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    リフレッシュコミュニケーションズ代表
    吉田(よしだ) 幸弘(ゆきひろ)
    《定 員》
    50名(定員になり次第締め切ります)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    申込書をダウンロード(Word)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 山名・木村
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 仕事の成果は段取りで8割決まる

    行動が早い人になるための段取り術

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:291213

    あなたの仕事、成り行きまかせになってはいませんか。営業の成果が上がる、企画が成功する、プレゼンに勝つ、など様々なビジネスシーンにおいて成否のカギを握るのは、主に事前の準備・段取りといってもよいでしょう。いわゆる仕事ができる人、有能な人と周りから認められている人は、必ずといってよいほどその段取り力に長けています。本講では要領よく、無駄のない仕事をするための段取り術を身につけて、仕事に追われる状況から追いかける状況へと転換を図れるに指導いたします。業務に余裕がでれば消費税増税に対する準備も段取り良く行うことができるでしょう。是非御参加ください。

    《日 時》
    平成29年12月13日(水) 14時~16時半
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    1.段取りとは何か
     ①用意と段取りの違い
     ②段取りがよい人、悪い人 等
    2.ムリ・ムダ・ムラの排除
     ①ムリ・ムダ・ムラとは何か
     ②ムリ・ムダ・ムラはなぜ発生するか 等
    3.標準作業時間
     ①標準作業時間とは何か
     ②標準作業時間を厳守する 等
    4.段取りと時間の改良に必要なもの
     ①5S
     ②元気がよい 等
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    風土刷新コンサルタント オフィスハセガワ 主宰
    長谷川 孝幸
    《定 員》
    60名(定員に達し次第締め切ります)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    申込書をダウンロード(Word)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 清住、木村
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 危機管理対応ワークショップ

    BCP(事業継続計画)ワークショップ

    主催:八王子商工会議所 協力:東京海上日動火災保険(株)
    セミナー番号:291117

    「もしも」の時にちゃんと機能するBCPを策定できていますか?
    企業には、事故や自然災害によって事業の継続が危ぶまれる「リスク」が存在しています。
    こうした危機が「もしも」発生したら、従業員の安全確保・安否確認や二次災害の防止といった初期対応のみならず、重要な中核事業を中断させない、万一中断してもできるだけ短時間で復旧させる手段(BCP)を策定しておくことが重要です。
    今回の「BCPワークショップ」では、グループワークのシミュレーション形式の体験型講座にて BCP策定の必要性についてわかりやすく説明するとともに、BCPコア部分を策定、その後個別フォローを実施し、BCP完成までを支援します。この機会にぜひご参加ください。

    《日 時》
    平成29年11月17日(金) 13時半~17時半
    《場 所》
    八王子商工会議所3階会議室
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    東京海上日動火災保険(株)
    《定 員》
    20名(1社2名様までとさせていただきます)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 業務部(最上・横溝・佐原)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 初心者の方 歓迎します!!

    「年末調整のしかた」セミナー

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:291113

    今年も東京税理士会・八王子支部より税理士を招き、年末調整の仕方について、セミナーを開催いたします。
     セミナーにおいては、税務署より配布されている「年末調整のしかた」を参考に説明をします。初めて年末調整の実務に携わる方や、まだ年末調整に不安のある方はご参加ください。
     また、今年度の税制改正のポイントについても説明をいたします。

    《日 時》
    平成29年11月13日(月) 14時~17時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《持参物》
    ①年末調整のしかた(税務署より届く冊子)
    ②計算機(電卓・そろばん等)
    ③筆記用具
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    東京税理士会八王子支部 所属税理士
    《定 員》
    50名(定員になり次第締切)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 目黒・木村
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 消費税軽減税率対策窓口相談等事業

    「人材採用」ノウハウ研修

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:291108

    景気回復が継続する中、中小企業では地域・規模・業種を問わず「人材不足」の声が多く聞かれます。特に新卒・若年者を始め、即戦力となる中途社員の採用が困難を極め、人不足により折角のビジネスチャンスも機会損失するケースが生じています。
     また、成果を生み出す人材の採用は、経営者、人事担当者にとっても大きなテーマの一つですが、そのノウハウは十分に周知されておらず体系化もされていません。特に中小企業向けとなると皆無に等しいのが実態です。
     そこでこの度、人材採用に関する専門家をお招きし、採用の手法から定着までのノウハウについて解説いただきます。是非ご参加下さい。

    《日 時》
    平成29年11月8日(水) 14時~17時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    1)人材採用の基本ノウハウ
    2)採用戦略を考える基本
    3)成功企業に学ぶ採用から定着までの取り組みポイント
    4)個人実習「わが社の求める人材とは?~ わが社の採用戦略を考える~」
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    株式会社ワタナベ経営 コンサルティング戦略本部 東京本部 部長代理
    大森(おおもり) 光二(こうじ)
    《定 員》
    60名(定員になり次第締切)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 高橋・木村(文)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 経営実務オープン講座“今さら聞けないシリーズ”

    経営計画作成の仕方(応用編) ~補助金申請に活かす~

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:291025

    中小企業や小規模事業者では、事業戦略・計画立案に悩んでいる方が大変多くおられます。これまでの事業活動で様々な経験やデータが蓄積されていますが、十分活かせているか一度整理してみる必要があります。
     そこで今回は、その経験やデータに基づいた事業戦略や経営計画の立て方を解説します。その上で、この計画を各種申請に活用する方法について分かり易く解説します。

    《日 時》
    平成29年10月25日(水) 14時~16時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    ① 経営計画作成の意義
    ② 経営計画づくりのプロセス
    ③ 分析の仕方
    ④ 競争優位を実現する事業戦略シナリオ
    ⑤ 事例紹介
    ⑥ 演習よる理解
    ⑦ 補助金申請での活用
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    ビジネスお助け隊登録アドバイザー、中小企業診断士
    井上(いのうえ) 眞一(しんいち)
    《定 員》
    40名(定員になり次第締切)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    申込書をダウンロード(Word)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 木村
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 経営実務オープン講座“今さら聞けないシリーズ”

    経営計画作成の仕方(基礎編) ~補助金申請に活かす~

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:291018

    小企業や小規模事業者では、事業戦略・計画立案に悩んでいる方が大変多くおられます。これまでの事業活動で様々な経験やデータが蓄積されていますが、十分に生かすために一度整理してみる必要があります。そうする事業環境に合わせた新たなヒントが浮かびあがります。皆様がお持ちの貴重な経験とデータに基づいた経営計画の立て方の基礎を学びます。応用編では、各種申請に活用する方法についても学びます。

    《日 時》
    平成29年10月18日(水) 14時~16時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    ① 経営計画作成の意義
    ② 経営計画づくりの考え方進め方
    ③ 経営理念とその役割
    ④ 経営スタイルと自社の強み
    ⑤ 事業データを整理する
    ⑥ 経営計画策定のプロセス
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    ビジネスお助け隊登録アドバイザー
    澤井(さわい) 直明(なおあき)
    《定 員》
    40名(定員になり次第締切)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    申込書をダウンロード(Word)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 木村
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • お客様の怒りを笑顔に変える!

    クレーム対応講座

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:291010

    このセミナーは単にクレーム対応方法をお伝えするセミナーではありません。
     お客様の「不」の感情の見つけ方、クレーム客との絆をつくる対応、感動を呼ぶアフターフォロー、事前にクレームを防ぎ集客率を上げる方法、クレームからサービスを増やす方法までをお伝えいたします。
     クレーム対応は、その後何度も利用いただくお客になってはじめて対応が完了するのです。
     クレームをアドバイスと捉えて、利益とお客を増やす方法を楽しくわかりやすくお伝えします。

    《日 時》
    平成29年10月10日(火) 14時~16時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    ① 儲かっている企業のクレームの取り組み方
    ② 上手なクレーム対応のやり方
    ③ クレームへの恐怖心を克服!
    ④ 怒りを笑顔に変えるクレーム対応「5つのステップ」
    ⑤ クレームを事前に防ぎ集客率を上げる方法
    ⑥ クレーム客を感動させるアフターフォロー
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    クレームコンサルタント
    谷(たに) 厚志(あつし)
    《定 員》
    60名(定員になり次第締切)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    申込書をダウンロード(Word)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 清住・木村
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 第13期 本気の創業塾

    主催:サイバーシルクロード八王子
    共催:八王子商工会議所・八王子市・多摩信用金庫

    「本気の創業塾」は、起業時に必要な経営ノウハウ(会社設立の仕方、会計財務、マーケティング、資金計画等)を学んでいただくことはもちろん、経営者としての覚悟と気づき、同じ志を持つ起業家ネットワークの構築を図ることを目的に、今年で13年目を迎える“八王子モデル”の人材育成事業です。

     ビジネスを始めるまでには乗り越えなくてはならない様々な課題があります。人の問題、場所の問題、資金の問題、あるいは個人開業がいいのか、法人設立を目指すべきなのか、税金のこと、ホームページのこと。そもそも自分の「ビジネスモデル」は事業として成り立つのかどうか…。起業形態や事業規模、業種によって抱える課題は千差万別、悩みは尽きません。

     当塾では、経験豊富な企業OB、専門家によるボランティア組織「ビジネスお助け隊」ご協力の下、起業される皆様のリスクや不安を少しでも取り除き、起業準備がスムーズに進捗されますよう八王子商工会議所、八王子市、サイバーシルクロード八王子並びに地域金融機関が一体となってサポートいたします。

    独立起業を“本気”で考えている皆様のお越しをお待ちしております!

    ★詳しくは下記の「募集チラシ」をご覧いただき、「参加申込書」に必要事項をご記入の上、サイバーシルクロード八王子「本気の創業塾」事務局までFAXまたはメールにてお申込みください。

    《日 時》
    平成29年9月15日(金)~
    《場 所》
    サイバーシルクロード八王子会議室
    八王子市明神町2-27-6 たましんブルームセンター4階
    《内 容》
    ・開講式
    ・受講生自己紹介
    ・本気の創業塾の現状と塾での学び方
    ・創業を成功に導く10のポイント(グループワーク)
    ・マーケットの見つけ方、作り方の基礎
    ・卒塾生を交えたグループディスカッション(ワールドカフェ)
    ・ビジネスプランの基礎
    ・マイビジネスプランの作成(基礎講座)
    ・プレゼンテーションの手法
    ・企業に必要な会計・税務の基礎知識
    ・訴求力のあるデザインの魅せ方
    ・ウェブ・SNSを活用しよう
    ・開業の手続きと実務
    ・創業支援策の活用
    ・創業塾OBによる起業体験談
    ・テナント・オフィスを借りる際の基礎知識&注意点
    ・マイビジネスプランの発表/講評
    ・マイビジネスプランの発表/講評
    ・課題の整理
    ・修了式
    《受講料》
    12,000円(税込)
    ・参加費には各回資料代及び「ブラッシュアップコース」参加費を含みます。
    ・「交流会」参加費については別途ご負担願います。
    《定 員》
    20名
    《チラシ》
    募集チラシをダウンロード(PDF)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXまたはメールにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    申込書をダウンロード(Word)
    《お問合先》
    サイバーシルクロード八王子 担当:香川
    TEL 042-639-1009 FAX 042-639-1008
    メール送付先:tokku@hachioji.or.jp

  • 「売上を上げる売り方・見せ方・伝え方」教えます!

    POPの書き方セミナー

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290913

    売上を左右するPOPの作成セミナーを開催します。売上を上げたい方、POPに興味がある方、POPに感情を出したい方、コトPOPマーケティングの第一人者山口茂先生がやさしくお教えいたします。POPが苦手と思われている方にこそ、是非ご参加いただきたいセミナーです。

    《日 時》
    平成29年9月13日(水) 14時~16時半
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    ①POPとは?
    ②POP文字の練習
    ③POP作成
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    (株)山口茂デザイン事務所 代表取締役
    山口(やまぐち) 茂(しげる)
    《定 員》
    50名(先着順)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 目黒・木村(文)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 身の丈にあった"シンプル"手法で、企業を発展させる

    「中小企業」のための経営術

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290906

    「企業を経営する」とはどういうことでしょうか? 社会的使命を果たす、顧客に満足いただき対価を得る、従業員やその家族を養う…。企業が存在する目的には様々な理由がありますが、企業を経営し存続させる為には、個々の企業にあった経営術、経営手法が必要です。ご承知の通り、我が国の企業のうち、99%以上が中小企業ですが、世の中でよく目にする経営手法は、そのほとんどが大企業を対象にしたものです。中小企業がそのまま取り入れると、かえって混乱を招きかねません。中小企業には中小企業にあったシンプルな仕組みが必要です。
     そこで、当セミナーでは、「中小企業経営」というものを改めて認識いただき、企業経営に対する考え方、特に「人」にスポットを当てた「経営術」と運用方法についてご紹介いたします。

    《日 時》
    平成29年9月6日(水) 14時~16時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    ①経営者のビジョンと経営方針
    ②中小企業の経営方針の実現手法と営業戦略の立て方
    ③中小企業のマネジメントと人材育成法
    ④中小企業のシンプル人事制度 etc.
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    ストリーム経営コンサルティング(株) 代表取締役 経営・組織コンサルタント
    小川(おがわ) 貴司(たかし)
    《定 員》
    60名(定員になり次第締め切ります)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 木村(文)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 消費税増税に向けてのIoT活用入門講座

    IoTの身近な活用事例

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290830

    モノのインターネット(Internet of Things)は、様々な「モノ」がインターネットに接続され、情報交換することにより相互に制御する仕組みです。そして、「モノ」に対して各種センサーを付けてインターネットを介しその状態をモニターしたり、コントロールしたりすることによって、日々の業務や製品・サービスに、且つ日々の生活に大きな影響を与えることが予想されています。本セミナーでは、今後のIoTがもたらす影響を先取りする形でご案内致します。消費増税に向けたIT戦略の最初の一歩としてご参加ください。

    《日 時》
    平成29年8月30日(水) 14時~16時半
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    ・IoTに関する商品やニュースの見つけ方
    ・最近のデジカメやハンディカムが
     Wi-Fi接続やSNS連携するのもIoT家電
    ・スマホをかざして玄関の鍵が開く?
    ・家電製品をスマホがリモコン代わりに?
    ・おもちゃの乾電池を変えるだけでスマホ操作?
    ・調理家電をネット接続させる本当の狙いとは?
    ・ネットに繋がる自販機はAmazonを超える?
    ・スマホもPCも無くて商品が買える?
    ・IoTに関するアイデアを商品化する方法
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    イーンスパイア(株) 代表取締役
    横田(よこた) 秀珠(しゅうりん)
    《定 員》
    60名(定員になり次第締め切ります)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    申込書をダウンロード(Word)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 清住・木村(文)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 「お金をかけずに売上アップ!

    クチコミ集客の方程式

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290802

    「クチコミ」は、お客様が自ら御社の商品やサービスを広めてくれる、お金のかからない販売促進の方法ですが、クチコミは、お客様の気まぐれなのでしょうか。  違います。お客様がクチコミをするにはちゃんと理由があるのです。
     口コミを誘発する、ある仕掛けを提供することで、お客様自らが自然に人に伝えたくなる状況を作ることができます。
    当セミナーでは、その秘訣をご披露いたします。この機会に是非ご参加下さい。

    《日 時》
    平成29年8月2日(水) 14時~16時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    ■クチコミ は狙って作ろう
    ■お客様を動かす!たった一つの考え方
    ■クチコミ集客の方程式
    ■「会話の入口」を生み出すクチコミのしかけ
    ■「来店・購入」に直結するクチコミのしかけ etc.
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    (株)はぴっく「しかける販促マン」 代表取締役
    真喜屋(まきや) 実行(さねゆき)
    《定 員》
    60名(先着順)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 木村(文)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 「モノ作り企業」収益力改善セミナー

    中小製造業のための『値決め経営』のツボ

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:2907112

    毎日毎日、納期に追われ、品質に追われている。しかし、月次決算書を見るとため息しか出てこない。このような「儲からない」会社を経営していては、商売している意味があると言えるのでしょうか。
     こうなる原因は、「原価より高く売る」という商売の基本がなされていないからです。当たり前のことですが、案外できていません。
     なぜか。納期と品質のことばかりを念頭に置いた経営をしているからです。一生懸命現場改善にだけ取り組んでいるからです。
     このようなもの作り企業は、商売の基本の基本である原価と売価にメスを当てれば、すぐに儲かる会社に変身できます。
     当セミナーは、日本経営合理化協会より出版しベストセラーとなっている「値決め経営」の実践セミナーです。この貴重なチャンスをお見逃しないよう、奮ってご参加ください!

    《日 時》
    平成29年7月11日(火) 14時~17時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    1.職人経営から、商人経営へ
     (1)作る前で勝負が決まる
     (2)「利益一覧表」が生命線
     (3)4つの会社方針が大切
    2.原価と値決めの誤解
     (1)「利益の方程式」を実行するだけ
     (2)原価と売価を混同するな!
     (3)“裏の売価”に目を向けろ!
     (4)赤字を見える化せよ
    3.だれも教えていない「もの作り企業」のための原価計算
     (1)「全部原価計算方式」では、儲からない!
     (2)儲けるためには、「直接原価計算方式」は必須!
     (3)原価計算の基本の基本
     ①超理論武装!加工賃の計算方法
     ②甘く見てはいけない!材料費の計算方法
     ③もう悩まなくて済む!間接費の計算方法
    4.値決め経営:成功のポイント
     赤字で売って儲ける技を知る etc.
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    (株)西田経営技術士事務所 主任コンサルタント
    西田(にしだ) 雄平(ゆうへい)
    《定 員》
    40名(先着順)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    申込書をダウンロード(Word)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 高橋・木村(文)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 中小・小規模事業者のための

    リーダー育成塾

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290711

    日本経済は大企業を中心に回復傾向にありますが、中小企業においては、恒常的に苦戦が続いてます。この状況から脱するためには、従来の勘・コツ・経験に頼った経営から、確りとした経営管理システムに基づく事業運営が求められます。そのためには、特に現場の管理能力がとても重要になってきます。
     大きな壁を打ち破るためには、「チーム力」「現場力」の向上が不可欠です。主体性に満ちたチームを現場で動かすリーダーが企業の生命線です。
     本セミナーは、八王子市内企業のみなさまを対象に、「自分で考え、決め、行動するリーダー」の育成をめざします。受講生は経験豊富な「ビジネスお助け隊」が徹底サポート!受講者の相互研鑽による新たな「気づき」の場として、「異業種交流」の機会としても是非ご参加ください。

    《日 時》
    2017年7月11日(火)~2018年1月23日(火)(全13日間コース)
    時間:午後3時~7時
    《場 所》
    サイバーシルクロード八王子会議室
    《ポイント》
    自己開拓 ~ 塾の講義を受ける中で自分の役割、位置づけ を知ることができます!
    積極参加型 ~ グループディスカッション の時間がたっぷり。「参加意識」を養います!
    異業種交流 ~ 市内企業の参加者と熱いネットワークが構築できます!
    経験豊富な講師陣 ~ 企業OB中心の「ビジネスお助け隊」が講師を務めます!
    受講生を親身に徹底支援 ~ ビジネスお助け隊が塾生を個別訪問!徹底サポート!
    《対象者》
    八王子市内の中小企業でリーダーシップを発揮することが期待されており、且つ全てのカリキュラムを受講する強い意思を持つと共に、事業主(社長)からの推薦と修了までの積極的な支援が得られる方(性別、年齢、役職は問いません)
    《受講料》
    35,000円(全13回・消費税、初回・最終回交流会費込み)
    《講 師》
    「ビジネスお助け隊」登録アドバイザー
    《定 員》
    20名程度(先着順/1社1名様まで/定員になり次第締切)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書ダウンロード(Word)
    チラシダウンロード(PDF)
    チラシをダウンロード(Word)
    受付終了しました
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 菅原・清住
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 付加価値を生み出す!

    アイデア発想法

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290706

    競争の激しい市場環境の中で他社と差別化し勝ち抜く為には、新しい発想による商品・サービス開発や販売促進の企画など、付加価値を高める為の工夫が必要です。とはいえ、『アイデア』『発想』というと、「若い人の専売特許」「自分には能力がないから」と諦めてしまう方も多くいらっしゃいます。
     実は、新しいアイデアを生み出すためには誰でもできるちょっとしたコツがあります。様々なアイデアを思いつく発想力の持ち主は、そのコツを意識的または無意識的に実践しているのです。
     当セミナーでノウハウを身につけ、独自の企画や商品力でライバル企業に差をつけませんか?

    《日 時》
    平成29年7月6日(木) 14時~16時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    1.誰でもできるイノベーション思考法
    ・ブレーンストーミング
    ・右脳と左脳の役割
    ・アイデアの出る仕組み
    2.アイデア発想のトレーニング方法
    ・“正しい”問題意識を持つ
    ・“思考熟成のデータベース”をつくる
    3.アイデア発想のパターン
    ・マーケティング志向の新商品発想法
    ・強み×世の中のトレンド×鳥の目
    4.発想力の高い人になるためには
    ・発想力の豊かな人・乏しい人
    ・右脳の活性化方法
    ・発想力の高いリーダーからの学び
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    ナレッジフォース・パートナーズ合同会社 藤原(ふじわら) 敬行(たかゆき)
    《定 員》
    60名(先着順)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 高橋・木村(文)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • ~手書きから電子化へ~

    パソコン会計の基礎講座

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290628

    画面上の伝票にキーボード入力するだけで、手作業による転記や集計は不要、全ての処理はパソコン任せ、複式簿記の記帳ができます。日々の会計事務が迅速・正確に処理できます。 今回は、「弥生会計」を使い、パソコン会計の初歩を体験する講習会です。お気軽にご参加ください。

    《日 時》
    平成29年6月28日(水) 14時~17時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    1.簿記のしくみ
    2.会計ソフトの導入にあたって
    3.初期設定
     ①事業所設定
     ②勘定科目設定
     ③各勘定科目残高設定
    4.取引入力方法
     ①簡単取引入力
     ②帳簿入力
     ③伝票入力
    5.元帳、試算表の出力
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    (株)ブレーン 中村 和彦
    《定 員》
    15名(定員になり次第、締め切ります。)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    受付終了しました
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 目黒・木村(文)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 経営実務オープン講座 “今さら聞けないシリーズ”

    中小企業のための助成金制度セミナー

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290614

    経営資源である人・物・金・情報の不足を補完する助成策を活用して、経営のレベルアップと変革にチャレンジしましょう。
     本セミナーは助成策の紹介、そして申請から活用方法まで、分かりやすく解説します。

    《日 時》
    平成29年6月14日(水) 14時~16時半
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    ①「経営の強化・支援のための助成金制度のポイント」
    経営全般に関係する助成金
     ・日頃から経営課題の整理とその解決のストーリー作りを!
     ・補助金の目的、要件を理解し、時間軸を考えた活用を!
    ②「雇用に関わる助成金制度のポイント」
    厚生労働省所管の各雇用助成金
     ・予め自社の人材施策にあった助成策を見つけ申請準備を!
     ・助成がきちんと受けられるように条件確認と事務処理対応を!
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    ビジネスお助け隊登録アドバイザー
    細谷(ほそや) 和丈(わじょう)氏 / 三宅(みやけ) 幹雄(みきお)
    《定 員》
    60名(定員になり次第、締め切ります)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    申込書をダウンロード(Word)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 清住・木村(文)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 成果を上げる営業の基本!

    新人営業担当者研修

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290606

    顧客との最前線に立つ営業の仕事は、成熟した市場においては極めて重要な仕事の一つです。しかし、日頃、得意先回りや新規顧客開拓に奔走する現場の担当者も多忙を極めており、ОJTで新人教育を行うことも難しいというのが実態ではないでしょうか。
     そこで、当会議所では、新人営業担当者向けに、営業の基本ノウハウを短時間で学べる研修会を下記の通り企画いたしました。
     営業として何から手をつければ良いのか、既存得意先と新規顧客へのアプローチの違いに関する座学、基本動作としての挨拶やマナー、セールストークの手法を演習にて習得いただきます。奮ってご参加下さい。

    《日 時》
    平成29年6月6日(火) 14時~17時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    1)講 義
    「成果を出す!実践営業の基本ノウハウ」
    ①実践営業の基本
    ②既存得意先のシェアアップ策
    ③新規顧客へのアプローチ手法
    2)実 習
    ①セールスマナー研修
    ②セールス担当のコミュニケーション
    手法習得演習(お客様ニーズの引き出し方と自社・商品の説明の仕方等)
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    株式会社タナベ経営 マネジメントパートナーズ本部
    文岩(ふみいわ) 繁紀(しげき)
    《定 員》
    40名(1社2名様・先着順)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 高橋・木村(文)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 社会保険の基礎実務セミナー

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290519

    従業員さんの保障を担う大事な保険であると同時に難しいイメージの社会保険。商工会議所ではその社会保険の実務に必要な基礎知識や処理についてのセミナーを開催いたします。わかりやすく説明いたしますので、初めて社会保険の実務に関わる方や書類作成に不安のある方は是非ご参加ください。

    《日 時》
    平成29年5月19日(金) 14時~16時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    1.社会保険とは
    2.被保険者とは
    3.標準報酬月額について
    4.算定基礎届について
    5.月額変更届について
    6.事例演習
    7.社会保険の改正等
    ※一部内容が変更になる場合があります。
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    髙橋祐子社会保険労務士事務所 代表  髙橋 祐子
    《定 員》
    40名(定員に達し次第締め切ります)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 下里
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 販路開拓セミナー

    実践!BtoBマーケティング講座

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290517

    BtoBとBtoCのマーケティングには、はっきりとした違いがあります。その違いを理解せずに取り組んでも本来の効果を得ることはできません。マーケティングの目的、BtoBマーケティングの本質。当セミナーはこれらへの 疑問を解決し実践を生み出すためのセミナーです。
     価格を高くしても勝つ企業、安くしても負ける企業。この二つの違いを生み出している要因、それがマーケティングです。マーケティングを知っている企業は、高利益で顧客から選ばれ続けています。当セミナーで、自社のマーケティング戦略を一度見直してみませんか?

    《日 時》
    平成29年5月17日(水) 14時~17時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    ■あなたのマーケティングセンスを確認してみよう
    ■BtoBの本質 わかっていますか?
    ■お客様の御用を理解していますか?
    ■本当のバトルフィールドで営業してますか?
    ■第二の営業マンを育てていますか?
    ■儲からない会社は、営業せずに販売ばかり
    ■自社に適した営業スタイルを知ってますか?
    ■顧客満足の大間違い
    ■購入基準を変える
    ■社外の前に社内をマーケティング
    ■500万円もらって 会社に力を付けよう etc.
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    (株)創英 代表取締役社長 中井(なかい) 淳夫(あつお)
    《定 員》
    60名(定員になり次第締め切ります)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 高橋・木村(文)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • ビジネスに差がつく!

    電話応対セミナーシリーズ クレーム対応編

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290511

    メールやSNSが普及した今でも電話はビジネスでなくてはならない伝達ツールです。電話応対で会社の良し悪しを判断されたり、クレーマーをファンに変えることも!メールやSNSが普及した今だからこそ電話の基本をおさえ、自分の評価やビジネスチャンスをモノにしましょう。
     今回は基礎編とクレーム対応編の2コースを用意いたしました。どちらか片方のお申し込みもできますので新入社員の方からクレーム応対に困っている方など、電話応対スキルの向上を希望される方の参加をお待ちしております。

    《日 時》
    クレーム対応編:平成29年5月11日(木) 14時~17時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    ②クレーム応対編 講義内容
    ■クレームに対する考え方
    ・クレームは貴重な情報源 ・怒りの感情は第二次感情
    ■お客様の心理を理解する
    ・お客様感情の3段階 ・人間の3大心理
    ■クレーム対応のポイント
    ・初期対応の重要性・3つのチェンジ・真意をくみ取る聴き方
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    (株)マナフィス 代表取締役 臼井(うすい) 奈美(なみ)
    《定 員》
    40名
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    受付終了しました
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 木村・下里
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 3時間で学ぶ!

    『簿記』基礎の基礎

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290509

    「簿記」は、企業規模や業種、業態を問わず、日々の経営活動を記録・計算・整理して、経営成績と財政状態を明らかにする知識です。「簿記」を理解することによって、企業の経理事務に必要な会計知識だけではなく、財務諸表を読む力、基礎的な経営管理や分析力が身につきます。また、ビジネスの基本であるコスト感覚も身につきますので、コストを意識した仕事ができると同時に、取引先の経営状況を把握できるために、経理担当者だけではなく、全ての社会人にも役に立つ知識です。
     しかし、実際に中小企業実務に携わる方全てが「簿記」の資格を持っているわけではなく、また簿記や経理実務で使用する「言葉そのもの」に拒否反応を持つ方も、少なくないかと思います。
     今回は、そうした方々を対象に、実際の企業実務の中でも最低限必要な「簿記」の知識だけを取り出して、基本的なテーマから分かり易く解説いたします。この機会に是非ご参加ください。

    《日 時》
    平成29年5月9日(火) 14時~17時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    ①「簿記」が分かると、何に役立つの?
    ②まずは「仕訳」を覚えよう
    ③知っていると便利!実務でよく使う「科目」
    ④即使える実践ワークで理解を深めよう etc.
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    (株)クイック・ワーカー 代表取締役 富山 さつき
    《定 員》
    60名(定員になり次第締め切ります)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 高橋・木村(文)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • ~平成28年度補正予算・平成29年度予算~

    経済産業省にかかる補助金等施策説明会

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290426

    国はこれまで経済対策(アベノミクス)を推進してきましたが、いまだ道半ばです。大胆な金融政策・経済対策を実施しつつ、デフレからの脱出速度を最大限とし、日本経済を成長軌道に乗せるためには「企業投資拡大」と消費を喚起する「賃上げ」が今こそ必要だと考えています。
     そのために、中小企業の経営力強化・生産性向上に向けた取り組みなどに対して補助を行う「平成28年度補正予算・平成29年度予算」を組んでいます。
     今回の説明会では、平成29年度予算の内容を中心に、その他関連する施策について、経済産業省関東経済産業局の担当者にご説明いただきます。内容は「サービス等生産性向上IT導入支援事業」や中小企業等経営力強化法に基づく「経営力向上計画」のほか、中小企業等が活用できる施策の紹介をいたします。
     ぜひ説明会へご参加ください。

    《日 時》
    平成29年4月26日(水) 午後2時~4時(質疑応答含む)
    ※説明時間が多少前後する場合があります。
    《場 所》
    八王子商工会議所 4階ホール (住所:八王子市大横町11-1)
    ※駐車場には限りがありますので、できるだけ公共交通機関をご利用ください。
    《対 象》
    ものづくり企業・商業・サービス事業者の方
    《内容》
    「平成28年度補正・平成29年度経済産業政策の重点及び補助事業」について(サービス等生産性向上IT導入支援事業・経営力向上計画 など)
    《参加費》
    無料
    《定 員》
    80名(定員になり次第締め切ります)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(Word)
    申込書をダウンロード(PDF)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 担当:菅原 電話 042-623-6311
    八王子市 産業振興部 企業支援課 担当:川村 電話 042-620-7379

  • 部下・後輩を抱える先輩社員・ОJT指導者の皆様へ

    職場指導の効果を上げる! 部下・後輩育成研修

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290421

    中小企業において、部下や後輩を“一人前”に育てる指導方法としては、日常業務の中で先輩指導者が繰り返し指導、教育を行う「OJT(On the Job Training)」が一般的な方法として取り入れられていますが、先輩社員も仕事を抱えている中で、「指導の仕方が良く分からない」「仕事内容を思うように理解してもらえない」「指導してるのに期待通りに動いてくれない」などの悩みを良く聞きます。
     そうした中小企業の職場指導でお悩みの現場マネージャー、新人・後輩を指導する立場にある皆様方を対象に、部下を指導・教育するにあたっての“実践的手法”を学ぶ研修を下記の通り開催いたします。
     この機会に是非ご参加ください。

    《日 時》
    平成29年4月21日(金) 14時~17時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    1.OJT指導者の立場・役割とは?
    2.部下・後輩との信頼関係の築き方
    3.相手の力を引き出すためのほめ方・叱り方
    4.日頃の部下・後輩の観察ポイント
    5.部下・後輩の話を聞き対話する
    6.自ら気づかせるための質問話法 など
    《対 象》
    中小企業の現場指導者・マネージャー等
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    オフィス出川 代表 出川(でがわ) 景子(けいこ)
    《定 員》
    40名(1社2名様・先着順)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 高橋・木村(文)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • ビジネスに差がつく!

    電話応対セミナーシリーズ 基礎編

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290420

    メールやSNSが普及した今でも電話はビジネスでなくてはならない伝達ツールです。電話応対で会社の良し悪しを判断されたり、クレーマーをファンに変えることも!メールやSNSが普及した今だからこそ電話の基本をおさえ、自分の評価やビジネスチャンスをモノにしましょう。
     今回は基礎編とクレーム対応編の2コースを用意いたしました。どちらか片方のお申し込みもできますので新入社員の方からクレーム応対に困っている方など、電話応対スキルの向上を希望される方の参加をお待ちしております。

    《日 時》
    ①基礎編:平成29年4月20日(木) 14時~17時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    ①基礎編 講義内容
    ■ビジネス電話応対の基本
    ・電話応対の心構え・電話応対の原則・電話の聞き方、話し方
    ■電話応対用語練習
    ・基本の敬語・パワートーク
    ■ロールプレイング
    ・第一声の重要性・心が伝わる音声表現・状況に応じた電話応対
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    (株)マナフィス 代表取締役 臼井(うすい) 奈美(なみ)
    《定 員》
    40名
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    受付終了しました
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 木村・下里
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 頑張れ日本の中小企業!

    ガラッと賃金一新セミナー2017

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290417

    求職難や定着率の悪化など中小企業を取り巻く環境がますます厳しくなる今、自社の賃金水準を改めてチェックすることは、経営・人事を円滑に回していく大きな要因です。
     中小企業の実際の賃金明細を集めた「ズバリ!実在賃金」という統計をもとに、自社の競争力を再確認していただくとともに、賃金改定のポイントをお伝えします。
     さらに、社員の育成につながる評価の仕組みについても解説します。すぐ参考にできるノウハウ満載です。ふるってご参加下さい。

    《日 時》
    平成29年4月17日(月) 14時~17時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    【1】コレが現実 最新の賃金情報
    ・一般社員の年収水準は?月収水準は?
    ・管理職の年収水準は?月収水準は?
    ・中小企業の勤続年数は何年ぐらい?
    【2】今年の賃金改定はココがポイント
    ① 社員が集まるようにする
    ・初任給の独自調査の結果公表!
    ② 社員が定着するようにする
    ・「ズバリ!実在賃金」から見た社員が定着する
    賃上げ水準とは?
    【3】貢献度に応じた給与の支払い方
    ・役割に応じた基本給の決め方
    ・昇給制度の作り方
    ・家族手当の見直し
    ・賞与を業績連動型に
    【4】社員が成長する評価制度のつくり方
    ・社員に何をやってほしいかを明確に伝える
    ・会社の理念に沿って行動する社員を評価する
    ・評価を明確に給与に反映する仕組みをつくる
    《対 象》
    経営者、人事担当役員、担当者
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    (株)高橋賃金システム研究所/多摩労務管理事務所 代表 高橋 邦名
    《定 員》
    50名(先着順)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
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    申込書をダウンロード(Word)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 山名・木村(文)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 低コストなのに、効果抜群!

    最新クラウドサービス活用法

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290414

    「今の企業経営にITは欠かせない」ことは理解しているものの、ハードやソフトの購入など初期投資の問題や、ITスキルを持った人材の不足、セキュリティ対策やデータ管理まで手が回らない等、導入上様々な課題があり、一歩を踏み出せない方も多いのではないでしょうか。
     昨今、通信インフラの利便性向上やスマホ、タブレットの普及に伴い、インターネットを介した、比較的安価な経営支援に関するクラウドサービスが日進月歩で開発、提供されており、小規模事業者でも、経営課題の解決手段として手軽にITを利活用できる条件が整ってきています。
     そこでこの度、中小企業が安価に活用できる最新のクラウドサービスのご紹介と現場での活用事例、また国のIT導入に関する補助金制度について、専門家をお招きし解説いただきます。

    《日 時》
    平成29年4月14日(金) 14時~16時
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    (株)ナーツ 代表取締役/ITコーディネータ 野中(のなか) 栄一(えいいち)
    《定 員》
    60名(先着順)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 高橋・木村(文)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 現場をよく知る"元店長"が伝授する!!

    クレーム・苦情の上手な対応術

    主催:八王子商工会議所 中小企業相談所
    セミナー番号:290412

    クレームや苦情は必ず発生するものです。クレームの対応次第でその後の状況が全く違ってきます。クレーム対応は、会社・お店が成長していく中でとても重要な要素です。本セミナーでは、顧客に誠意を持って対応できる冷静な対応力や迅速な判断力を身に付け方を、大手下着メーカーの元No.1店長が具体的に分りやすく解説致します。

    《日 時》
    平成29年4月12日(水) 14時~16時半
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    ・クレームや苦情の背景と傾向
    ・初期対応の重要性
    ・クレームに対する心の整え方
    ・クレーム時の話し方、聞き方 等
    《受講料》
    無料
    《講 師》
    Blooming place 代表 松田(まつだ) 美紀(みき)
    《定 員》
    60名(先着順)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
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    《お問合先》
    八王子商工会議所 中小企業相談所 清住・木村(文)
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138

  • 新入社員ビジネスマナー研修

    主催:八王子商工会議所
    セミナー番号:290405

    この研修は、新入社員、入社間もない社員の皆様に、社会人として必要不可欠なビジネススキル、ビジネスマナーを体感的に身につけていただきます。
     また、組織においての仕事を理解し、社会人としての意識の変化を促し、主体的に動けるように自覚を持たせます。
     お客様から信頼を得る人材に育てるために、ご活用ください。

    《日 時》
    平成29年4月5日(水)・6日(木) 10時~17時
    両日ともに同じ内容です。参加希望日を選択ください。
    《場 所》
    八王子商工会議所4階ホール
    《内 容》
    オリエンテーション
    社会人としての心がまえ
    働くことの意味 ※個人ワーク
    会社の仕組み ※グループ討議
    ビジネスマナーの基本と実技
    まとめ
    終了後、受講者との個別相談
    《対 象》
    新入社員、入社2年未満の方
    《受講料》
    八王子商工会議所会員事業所5,000円(未会員事業所8,000円)
    1名様税込・昼食代は含みません。
    《講 師》
    株式会社サクセスロード経営研究所 岩瀬 有紀
    《定 員》
    各日ともに30名(定員になり次第締め切ります。定員数により受講日の調整もあります)
    《申込先》
    下記「申込書」に必要事項をご記入のうえ、FAXにてお申し込みください。
    申込書をダウンロード(PDF)
    申込書をダウンロード(Word)
    《お問合先》
    八王子商工会議所 山名・菅原
    TEL 042-623-6311 FAX 042-626-8138




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